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面对不同阶段企业对客服外包的多样化诉求,上海骐云策服务外包以灵活模式和清晰边界,为客户提供可落地的服务方案。依托完善的管理体系与精细化质检流程,公司对呼入咨询、呼出邀约、售后回访、问卷调研等场景进行模块化运营。结合AI语音识别、智能质检系统和知识库推荐功能,不仅提升了坐席的应答效率,也在话务高峰期保障了服务的一致性和可追溯性。依托不断升级的AI系统与标准化管理经验,上海骐云策服务外包将持续为合作伙伴输出可复制、可落地、可放大的客服外包方案,让企业把精力更多放在核心业务与战略布局上。 [详细介绍]
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