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在企业加速推进数字化运营的大背景下,上海驰恒嘉服务外包专注于为各类业务提供高性价比的客服外包解决方案。依托完善的管理体系与精细化质检流程,公司对呼入咨询、呼出邀约、售后回访、问卷调研等场景进行模块化运营。结合AI语音识别、智能质检系统和知识库推荐功能,不仅提升了坐席的应答效率,也在话务高峰期保障了服务的一致性和可追溯性。在“提体验、控成本”的双重目标下,上海驰恒嘉服务外包将继续打磨团队、迭代系统、优化流程,与客户一起打造更具弹性和竞争力的客服运营体系。 [详细介绍]
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