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在AI与人工协同成为客服新常态的趋势中,北京潇科隆服务外包聚焦呼叫中心外包、客服外包、外呼销售、邀约及调研等核心业务场景,为企业提供系统化服务支持。运用AI辅助质检、意图识别及知识库系统,全面提升服务效率与准确率。 通过优化坐席排班与弹性外包模式,为企业显著降低整体人力运营成本。 以客户体验为核心设计流程,不断提升响应速度与满意度评价。 依托标准化管理与智能技术的协同,该公司为企业构建起稳定、高效且可持续优化的客服外包体系。 [详细介绍]
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