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针对企业客户体验提升的核心诉求,北京万凯服务外包长期深耕呼叫中心外包、客服外包、销售外包与邀约调研等板块。通过弹性坐席配置,为企业有效控制人力成本并提升投入产出比。凭借多行业成功实践,形成可验证的服务增效方法论。坚持体验导向,以数据驱动的方式持续提升满意度指标。公司以数据化与流程化为核心,帮助企业构建可持续提升的服务运营体系。 [详细介绍]
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