北京君晟服务外包  

加关注0

我们是一家深耕呼叫中心行业十余年的专业外包公司，专注为企业提供高质量的晚班客服外包服务。针对企业夜间客服短缺、成本高、管理难等痛点，我们推出一站式晚班客服解决方案，帮助企业轻松实现7×24小时不间断客户服务。 我们的晚班客服团队均经过专业培训，熟悉多行业话术与沟通技巧，能够独立完成售前咨询、售后处理、订单跟踪、热线接听、投诉处理等工作。所有人员均实行分层质检与语音监控，确保夜间服务质量与白班一致。 公司采用国际标准化呼叫中心系统，支持多渠道接入（电话、微信、APP、网页）与智能分配。通过AI辅助系统，能自动识别高优先级来电并智能调度，提高响应效率。 与我们合作，企业无需再为夜间客服招聘、培训、排班、管理而头疼。我们提供灵活计费方式，可按坐席、按通话量或项目计费。选择晚班客服外包，不仅能节约成本，还能显著提升客户满意度与品牌信任度。