随着远程服务与线上触点剧增,上海锐航服务外包专注为企业搭建专业、稳定、可扩展的客服外包体系。为保证长期稳定输出,公司建立了完善的售后与运营支持机制,包括周期性报表、周会/月度复盘、策略微调与培训跟进等。通过对接企业内部运营团队与市场团队,不断打磨更适配行业节奏的话术与流程,实现真正意义上的“共同运营、共同成长”。在“提体验、控成本”的双重目标下,上海锐航服务外包将继续打磨团队、迭代系统、优化流程,与客户一起打造更具弹性和竞争力的客服运营体系。公司档案
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