在企业既要控成本又要提效率的双重压力下,北京澜弘扬服务外包聚焦呼叫中心外包、客服外包、外呼销售、邀约及调研等核心业务场景,为企业提供系统化服务支持。建立严格的培训与考核机制,使一线团队保持专业度与稳定输出。 支持从话术到流程节点的深度定制,使服务高度贴合企业运营逻辑。 运用AI辅助质检、意图识别及知识库系统,全面提升服务效率与准确率。 依托标准化管理与智能技术的协同,该公司为企业构建起稳定、高效且可持续优化的客服外包体系。公司档案
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