肯德基简称KFC,是美国跨国连锁餐厅之一,也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业,主要出售炸鸡、汉堡、薯条、盖饭、蛋挞、汽水等高热量快餐食品。肯德基KFC坚持“立足中国、融入生活”,打造新快餐,提供早餐,午餐,下午茶,晚餐,夜宵和甜品站等丰富选择。
KFC肯德基客服热线电话:400-882-3823
电话呼入客服为什么在接电话时展示微笑
一个亲切的问候、热情的态度,是接近客户的第一步,是建立和谐氛围的第一步,同时还可以给顾客一个良好的第一印象。客户如何对电话另一端陌生的我们产生信任,客户如何对陌生的我们袒露心扉,说出他的问题……其实这一切都是从问候开始的,一个可以让客户感到亲切的问候,应该让人感觉到亲切、自信、专业、微笑……虽然客户隔着电话并不能看到电话客服人员的微笑,但是可以通过电话客服人员的声音感受到情绪。面带微笑打电话能把亲切、自信、专业、热情带给客户感知。